Brugsuddeler opsatte trafiklys i butikken – det fik en uventet effekt
Det blev egentlig sat op som et internt tælleværktøj på grund af corona. I stedet er et nyt trafiklys i SuperBrugsen Galten endt med at være en succes hos kunderne.
I begyndelsen af december fik SuperBrugsen Galten installeret et såkaldt Flow Control System, der tæller antallet af personer i butikken. Det skete som en løsning på, at myndighederne på grund af Covid-19 krævede, at man på intet tidspunkt overskred retningslinjerne for antal personer i butikken.
- Vi fik det egentlig sat op, så vi ikke skulle have en medarbejder til at gå og tælle. Men det har vist sig, at den største gevinst er, at kunderne kan se, om det er det rette tidspunkt for dem at handle, siger brugsuddeler Brian Vestergaard Kamper.
Ikke midlertidigt
Systemet viser nemlig ved indgangen, om der er få mennesker (grønt), tæt på fuld kapacitet (gult) eller helt fyldt (rødt). Og det har kunderne taget godt imod, fortæller Brian Vestergaard Kamper.
- Mange kunder kigger på skærmen, før de går indenfor. Nogle er nervøse for corona, mens andre gerne bare vil handle hurtigt. Derfor ser vi det heller ikke som en midlertidig løsning, siger han.
På længere sigt vil Brian Vestergaard Kamper gerne kunne lægge trafiklyset direkte ind på butikkens hjemmeside og Facebook-side, så kunderne kan se, hvornår det er smart at handle.
- Corona har betydet en masse for kundernes måder at handle på, som jeg ikke tror bliver lavet om. De kommer til at ønske en tryg og hygiejnisk oplevelse i mange år fremover. Derfor ser jeg trafiklys og mulighed for håndvask som en del af den langsigtede strategi. Håndsprit kommer til at blive ved med at være lige så naturligt som indkøbsvognen, spår Brian Vestergaard Kamper.
Bud fra andre brugser
Ifølge el-installatørvirksomheden EL:CON, der har stået for opsætningen af systemet i SuperBrugsen Galten, oplever man også interesse fra andre brugsuddelere.
Ifølge myndighedernes retningslinjer skal der være mindst 4 kvm. tilgængeligt gulvareal pr. kunde, og der skal opsættes håndsprit og informationsmateriale i alle butikker.